広報担当者の対応次第でブランドが失墜?! 緊急時の危機管理対応は万全ですか?
第2巻 マスコミ対応編には特典映像「記者会見対応シミュレーション」を収録

DVD 取締役・広報部のための危機管理対応術 全2巻

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価格:100,000円(税抜)
発売日:2014年02月25日
商品コード:V0309
収録時間:第1巻 約25分 第2巻 約39分
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おすすめのポイント

ネット炎上、緊急記者会見の対策は起こってから始めるのではなく、日頃から対策を行うことが重要です。お客様、マスコミへの対応を誤ると組織のイメージは大きく失墜いたしますが真摯に対応することでイメージダウンは最小限におさえることができます。

本DVDは、不祥事が発生したある会社を舞台に、準備すべきこと、発生した際にやるべきことを、取締役、広報部員にドラマ演出で分かりやすく伝えます。

第2巻 マスコミ対応編には、特典映像として「記者会見シミュレーション」を収録。画面の中から質問する記者に対して返答することにより、会見のトレーニングをおこなうことができます。何度もトレーニングをすることにより落ち着いて会見に臨むことができます。

内容(Chapter)

  1. 第1巻 ネット炎上対応編 (収録時間 約25分)
    初期対応が重要なネット炎上対策の基本をドラマで解説。
    ■決断をする会議の重要性
    ■謝罪文に記載すべきポイント
    ■WEBリスク発生前にできること

    第2巻 マスコミ対応編 (収録時間 約39分)
    ■記者会見の失敗例
    ■自社のリスク検証と回避
    ■メディアトレーニング
    ■会場の設営・進行のポイント
    ■ポジションペーパーの作成
    ■記者会見に臨む姿勢・発言のポイント
    特典映像(約8分) 記者会見対応シミュレーション

監修者プロフィール

博報堂 PR戦略局 (はくほうどうぴーあーるきょく )

総合広告会社の中にあるPR部門として国内最大規模の組織で、国内外のネットワークや多様なデータソースを活用し、企業や官公庁が抱える課題について、社会視点からソリューションを見いだしクライアントに提供している。
また、企業の不祥事や商品の不具合など、危機発生時のマスコミ対応などのコミュニケーションナレッジの提供もクライアントの要請に応じて行っている。

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