ハラスメント対策は防止と相談対応が不可欠

DVD ハラスメント相談シリーズ 第5巻
関係者ヒアリングの基本

  • 管理職
  • ハラスメント
臨床心理士・社会保険労務士 涌井美和子 監修
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価格:28,000円(税抜)
発売日:2012年08月24日
商品コード:48756
収録時間:約21分
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おすすめのポイント

■ヒアリングで大切な声の調子、抑揚、表情、しぐさ等も映像で理解できます。

■大切な初期対応(第2巻)、重要な関係者対応(第5巻)を詳細に解説しています。

■単巻(各巻28,000円+税)ごとの購入が可能です。

■ハラスメント相談では、立場の異なる人への事実確認やカウンセリング的な対応など、期待される多くの役割が身につきます。

■良い例・悪い例を紹介しながら、相談窓口担当者が身につけるべき心構えと基本スキルを学ぶことができます。

内容(Chapter)

  1. 第5巻 関係者ヒアリングの基本
    ■プロローグ
    ■関係者ヒアリングの始め方
    ■関係者ヒアリングの進め方
    ■メンタルヘルスへの影響
    ■エピローグ
    付録:テキスト(全巻共通)

監修者プロフィール

涌井 美和子(わくい みわこ)

臨床心理士・社会保険労務士。青山学院大学文学部史学科卒。大学卒業後、企業勤務経験、社労士事務所勤務を経て、東京国際大学大学院修士課程修了。在学中にコンサルティング事務所を開業、修了後も平行してカウンセリング経験(公的機関相談室、医療機関、EAP会社等)を積む。現在はカウンセリング・オフィス プリズム(http://office-prism.com)のカウンセラーを務めるかたわら、メンタルヘルス・コンサルタント、キャリア・カウンセラー試験面接官などの業務に携わる。執筆・講演多数。主な著書は「職場のいじめとパワハラ防止のヒント」(経営書院)、「企業のメンタルヘルス対策と労務管理」(日本法令)「モンスター社員が会社を壊す!?」(日本法令)、「金融機関のメンタルヘルス」(金融財政事情研究会)ほか。臨床心理士・社会保険労務士のW資格者として草分け。

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