ロング＆ベストセラーの第２版。新たに８項目を追加、既存項目も見直して全面改訂。基本的な知識から「倫理」などの新しい話題までを図解とイラストで解説した、最もやさしい入門書。
ＩＴを活用したモバイル・マーケティングやデータマイニング、さらにはブランドエクイティ、SCMやVMDなどの最先端の動きをビジュアルに解説。『マーケティングの基本』とあわせマーケティングの現在がわかる。
情報革命、価格破壊、大店法廃止などの規制緩和が進行する中で、欧米の巨大外資が加わったグローバルな流通サバイバル戦が始まっている。高度消費社会に消費者に支持される流通戦略とは何かを分析・予測する。