「募金をお願いします」では応じてくれる人は２７％、「１ドルでもいいですから」の一言で63％にはね上がる――豊富なデータを元に言葉や表情、周辺環境によって変わる人の心理を読み、優れた説得方法を解説する。
ウソもばれなければホントと同じ。仕事のできる人、人間関係がスムーズで誰にも好かれる人は、概してウソつきだ。前向きなウソならどんどんついてしまおう。職場で友人関係で家庭できっと得する明るいウソのつき方。
説得する前に鏡を見せてはいけない。頼み事をするなら午前よりも午後、コーヒーの香りがする開放的な喫茶店で。遠くの人よりは近くの住人のほうがうまくいく。人はどうすれば心を開くか、心理学が教える面白説得術。