交渉の進め方 〈全2巻〉
―「ウイン・ウイン」による戦略的問題解決―

難局を打開し、交渉を成功に導く戦略と手順を解説

企業間の戦略提携から顧客との商談まで、ビジネスに交渉は付き物。「事業は人なり」と言われていますが、交渉者の優劣により、交渉の成果に大きな差が生じるのも事実です。グローバル化が進み、社会が複雑化してきた現在、ビジネスピープルに求められる最も重要なスキルは、価値観や利害関係の異なる相手と「ウイン・ウイン」（双方が合意できる）の関係を築いていく問題解決型交渉力です。自らの優位性を維持しながら交渉を成功に導くには、徹底的なコミュニケーションでコンフリクトの原因を分析し、解決策となる代替案をいくつか提案して、互いに利益が出るような条件を獲得していくことが大切です。このビデオでは、プレゼンテーションの仕方や、代替案発言のタイミング、暗礁に乗り上げた際の説得方法など交渉成功に至るプロセスと具体的スキルを、一連のドラマを通してわかりやすく解説します。