まず、ルールを破れ
―すぐれたマネジャーはここが違う―

はじめに　すべてのルールを打ち破れ

第１章　マネジャーにとって最も大切な物差し

　　　シリー諸島沖の惨事
　　　従業員の満足度を測る物差し
　　　12の質問を使ってテストをする
　　　具体的な実例
　　　登山にたとえて考える

第２章　すぐれたマネジャーだけが知っていること

　　　賢者のことば
　　　すぐれたマネジャーの智恵
　　　すぐれたマネジャーだけが実践していること
　　　四つのカギ

第３章　【第一のカギ】　才能に恵まれた人材を選び出す

　　　すぐれたマネジャーはどのように才能を定義するか
　　　適切な才能
　　　頭脳一〇年
　　　技能、知識、そして才能
　　　才能が決める世界
　　　すぐれたマネジャーはどのようにして才能を見つけ出すのか
　　　コーチからのアドバイス

第４章　【第二のカギ】　目標とする成果をはっきりと示す

　　　リモートコントロールによる管理
　　　陥りやすい罠
　　　経験的ルール
　　　どんな行為に対して報酬を受け取るのか

第５章　【第三のカギ】　部下の強みを徹底的に活かす

　　　部下の個性を今以上に伸ばす
　　　変身の話
　　　配役がすべて
　　　例外による管理
　　　自分の時間は優秀な部下と過ごせ
　　　部下に弱点を回避させながら仕事をさせるには

第６章　【第四のカギ】　部下の強みが活きる場所を探り当てる

　　　猪突猛進型のキャリアパス
　　　梯子を一段登れたからといって、もう一つ上の段も上れるとは限らない
　　　あらゆる職務に英雄を作れ
　　　三つの話と新しいキャリア
　　　厳しい愛情を注ぐ技術

第７章　四つのカギを使いこなすための実践ガイド

　　　才能を見つけるためのインタビュー技術
　　　パフォーマンスの管理
　　　マネジャー自身のカギ
　　　会社が握るマスターキー

フォースを束ねよ

参考資料

謝辞

訳者あとがき

世界中で最も優秀と評価されるマネジャーの共通点はただ一つ。新しく何かを始めようとするとき、まず伝統的常識であるはずのルールをことごとく打ち
破っている。
　人は自ら決心したことなら間違いなく実行できる、などという常
識を信じてはいないのです。ましてや、弱点を克服しようとしている人に力を
貸そうという気持ちもありません。
　こうした革新的な事実が、ギャラップによ
る膨大な数のインタビュー調査（400社８万人のマネジャーと100万人の従業員
を対象とした）から導き出されました。


　では、すぐれたマネジャーたちは、実際に部下の一人ひとりとどう接してい
るのでしょうか。どうやって部下の力を引き出して開花させ、業績へと結びつ
けているのでしょうか。

　本書では具体的に４つのカギとしてまとめています。



　＜普通のマネジャーのやり方＞

　 ×経験や知識、やる気で部下を選ぶ

　×正しい手順を定めたうえで仕事をさせる

　　×部下が弱点を克服するように手助けをする

　　×部下の昇進を後押しする


　＜すぐれたマネジャーのやり方＞

　　○経験や知識、やる気ではなく、才能で部下を選ぶ

　　○手順ではなく、目標とする成果を明確に示して仕事をさせる

　　○部下の弱点を直そうとしない。強みを活かすことに専念する

　　○昇進にこだわらない。部下の強みが活かせる場所を探し出す


　著者は、まず、従業員の「才能」に注目すること、そうして部下一人ひとり
の才能を見極め、それを徹底的に活かすことを主張しています。人間には完全
無欠の人は存在しないのです。
　しかし、だれもがその人ならではの才能を持っ
ています。その才能を活かし、それを業績に結びつけることこそ、マネージャ
ー本来の職責なのです。

　さらに、膨大なインタビュー調査に基づいた本書では、「従業員の満足度
（職場の強さ）を測る12の質問」「部下の才能を見つけ出すためのインタビュ
ー技術」「業務に求められる代表的な才能」など、実際の現場で使える“物差
し”や“テクニック”もふんだんに取り上げられています。あなたの職場でも
お試しになられたらいかがでしょうか？