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ファシリテーション入門
872円（税込）
新書判 並製 200
ページ
978-4-532-11026-0
2004年7月発売
多様な意見を持つメンバーを課題に向けて集中させ、チーム力を最大限に引き出すコミュニケーションの技術、それがファシリテーション。会議の進行、プロジェクトの運営など、これからのビジネス人に必須のスキル！
I 脚光を浴びるファシリテーションの技術
１ 従来型のリーダーシップとマネジメントの限界
２ 協働を促すファシリテーション
３ ファシリテーションがもたらす３つの効果
II 応用が広がるファシリテーションの世界
１ ファシリテーションの発展の流れ
２ 多彩な分野で応用されるファシリテーション
３ ファシリテーターに求められる技術
III 場のデザインのスキル――場をつくり、つなげる
１ チーム活動の場をデザインする
２ 基本プロセスを使いこなす
３ 効果的なチームをつくる
IV 対人関係のスキル――受け止め、引き出す
１ 聴く力――傾聴で共感を呼ぶ
２ 訊く力――質問で話を深める
３ 観る力――言外のメッセージを読む
４ 応える力――話をつないで広げる
V 構造化のスキル――かみ合わせ、整理する
１ 主張を正しく理解させる
２ ポイントと位置づけを明らかにする
３ 議論を構造化する
VI 合意形成のスキル――まとめて、分かち合う
１ 合理的で民主的に意思決定をする
２ 協調的にコンフリクトを解消する
３ 学びを次につなげる
VII ファシリテーションの実践に向けて
１ ファシリテーションで会議を変える
２ 支援型リーダーをめざして
ブックガイド
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